Een website, webshop of applicatie moet jouw onderneming verder helpen. Dat klinkt logisch, maar tijdens de ontwikkeling gaat de aandacht al snel naar hoe iets eruitziet of welke functies er nog bij kunnen. Terwijl het juist belangrijk is dat jij en je medewerkers er prettig mee kunnen werken.
In de projecten die we de afgelopen periode hebben besproken, kwam dit regelmatig terug. We hebben gewerkt aan bedrijfssoftware, bestaande applicaties en nieuwe platformen. Verschillende opdrachten, met keuzes die ook voor andere ondernemers interessant zijn. Daarom neem ik je mee in een aantal onderdelen van dat werk. Zonder namen of herkenbare klantgegevens, want die zijn voor dit verhaal niet nodig.
Gegevens en werkzaamheden bij elkaar brengen
Bij maatwerksoftware hebben we gewerkt aan het samenbrengen van gegevens, documenten en de stappen die daarbij horen. Je wilt kunnen zien welke informatie bij elkaar hoort en waar je verder moet. Als je iets aanpast, moet die wijziging ook op de juiste plek terechtkomen.
Dat begint bij het begrijpen van de werkzaamheden. Wie voert de gegevens in? Wie gaat ermee verder? En wat moet er gebeuren als de situatie tussendoor verandert?
Die vragen bepalen hoe we de software opbouwen. Een extra veld toevoegen is meestal wel mogelijk. Het gaat erom dat het veld op een logische plek staat en duidelijk is waarvoor je het gebruikt. Anders wordt een systeem met iedere uitbreiding alleen maar lastiger om mee te werken.
Verder bouwen op wat al werkt
We hebben ook bestaande software vernieuwd. Daarbij wilden we de functies en koppelingen behouden waar de applicatie al gebruik van maakte.
Je wilt natuurlijk dat een vernieuwing ook in de praktijk goed gaat. Daarom kijken we verder dan het nieuwe scherm. Kun je de bestaande gegevens nog gebruiken? Worden aanpassingen goed verwerkt? En blijven de verbindingen met andere systemen werken?
Dat geldt net zo goed voor een website of webshop. Als onderdelen nog goed aansluiten op jouw onderneming, nemen we die mee in de afweging. Zo wordt duidelijk wat we kunnen behouden, wat verbetering nodig heeft en waar opnieuw bouwen wel verstandig is.
Zorgen dat je zelf dingen kunt aanpassen
Een mooie voorkant is belangrijk. Maar jij moet achter de schermen ook verder kunnen.
Bij ons werk aan webshops en beheeromgevingen hebben we daarom aandacht besteed aan het aanpassen van teksten, afbeeldingen en andere inhoud. Je wilt een gewone wijziging zelf kunnen doorvoeren en kunnen controleren wat de bezoeker daarna ziet.
Daar hoort ook mobiel gebruik bij. Een korte tekst past vaak nog wel. Maar wat gebeurt er als je meer informatie invult of een andere afbeelding kiest? Blijft alles bereikbaar en kun je de onderdelen nog goed bedienen?
Dat zijn precies de dingen die je tijdens het bouwen moet nalopen. De website moet ook bruikbaar blijven zodra je ermee gaat werken en de inhoud verandert.
Een eerste versie maken en daarna uitbreiden
Bij de ontwikkeling van een nieuw platform hebben we eerst het idee uitgewerkt en daarna een eerste bruikbare versie gebouwd. Daarmee konden gebruikers aan de slag en konden we op basis van hun feedback verder ontwikkelen.
Je kunt vooraf veel bedenken, maar tijdens het gebruik merk je pas welke onderdelen extra uitleg vragen of anders moeten werken. Daarom is het belangrijk om ruimte te houden voor aanpassingen.
We bepalen eerst welke functies nodig zijn om de belangrijkste taak uit te voeren. Daarna bekijken we wat de volgende uitbreiding moet worden. Zo kun je keuzes maken op basis van wat je daadwerkelijk gebruikt en nodig hebt.
Ook het beheer moet goed geregeld zijn
Bij software horen gebruikers, toegang en onderhoud. Die onderdelen nemen we mee tijdens de ontwikkeling.
Niet iedereen hoeft dezelfde mogelijkheden te hebben. De ene medewerker werkt met gegevens, terwijl een beheerder ook instellingen en accounts moet kunnen aanpassen. Het moet duidelijk zijn wie wat mag doen.
Bij een koppeling of automatisering bespreken we daarnaast wat er moet gebeuren wanneer iets niet lukt. Welke informatie ontbreekt er? Wie moet dat controleren? En hoe pak je het werk daarna weer op?
Ik vind het belangrijk dat je daar vooraf over nadenkt. Je wilt weten hoe de oplossing werkt, maar ook bij wie je terechtkunt als er iets misgaat of als je verder wilt uitbreiden.
Waar kun jij mee beginnen?
Je hoeft niet direct een compleet plan voor nieuwe software te hebben. Begin eens met de werkzaamheden die steeds terugkomen of waarbij je regelmatig vastloopt.
Schrijf op welke stappen je nu zet, welke systemen je gebruikt en wat je graag makkelijker zou willen maken. Neem ook mee wat al goed werkt. Dat geeft ons een vertrekpunt om mee te kijken en de mogelijkheden te bespreken.
Soms kunnen we een bestaande omgeving verbeteren. In andere gevallen past een koppeling of een eigen applicatie beter bij jouw werkwijze. Welke keuze het ook wordt, je moet er zelf mee verder kunnen.
Wil je weten wat er voor jouw onderneming mogelijk is? Neem gerust contact met ons op. Dan kijken we samen naar jouw situatie en maken we concreet wat een logische eerste stap is.