Een webtekst kan prettig lezen terwijl de belangrijkste zin nog openstaat. Misschien beschrijf je een dienst die je binnenkort wilt aanbieden. Staat er al dat iemand die dienst kan aanvragen? Dan kan een bezoeker denken dat je zover bent, terwijl jij nog iets moet afspreken.
Daarom vind ik het handig om schrijven, nakijken en publiceren als aparte stappen te behandelen. Ook als je ze alle drie zelf doet. Je weet dan op welk moment je nog iets uitzoekt en wanneer de tekst klaar is voor een bezoeker.
Schrijf bij je concept wat nog openstaat
Bewaar de tekst als concept terwijl je eraan werkt. Als iemand anders hem gaat nakijken, geef dan mee waar je antwoord op nodig hebt. Kunnen we deze werkwijze al beschrijven? Klopt deze uitleg nog? Is deze afbeelding bedoeld voor de definitieve pagina?
Zet die vragen bij het concept. Dan hoeft de volgende lezer niet uit een gesprek of losse aantekeningen te halen wat al is afgesproken. Heeft je website een voorbeeldweergave? Open die vanuit het beheer en controleer waar je het concept kunt delen met degene die het nakijkt.
Laat de inhoud nakijken door iemand die het werk kent
Als je alleen op spelling let, lees je makkelijk over een belofte heen. Laat daarom iemand die de dienst of werkwijze kent controleren wat je precies zegt. Kan een bezoeker hier al gebruik van maken? Welke voorwaarden horen erbij? Is de tekst duidelijk over wat er na een aanvraag gebeurt?
Kijk ook naar de kop en de knoppen. Als de tekst zegt dat je eerst samen de mogelijkheden bespreekt, past een knop als ‘Bespreek je vraag’ daarbij. Een knop met ‘Direct boeken’ wekt een andere verwachting. Laat de lezer teruggeven wat er moet veranderen of bevestigen dat de inhoud klopt.
Bekijk de pagina zoals een bezoeker die straks ziet
Lees de tekst in het paginavoorbeeld, op de plek waar hij komt te staan. Staat de toelichting bij de keuze waar die over gaat? Is duidelijk waar een link naartoe leidt? Klopt de afbeelding bij de tekst? Kijk ook op mobiel of de belangrijkste uitleg en de volgende stap makkelijk te vinden zijn.
Bij websiteontwikkeling is het handig om dit al mee te nemen in de opzet van het beheer. Als je team later zelf teksten gaat aanpassen, bespreek dan hoe iemand de pagina kan bekijken voordat die online komt.
Geef akkoord op de versie die je gaat publiceren
Spreek af wie de tekst online mag zetten en hoe diegene ziet welke versie is nagekeken. Een akkoord bij het concept is handiger dan een los bericht als ‘ziet er goed uit’. Dan is duidelijk welke tekst en afbeelding bij de beoordeling hoorden.
Verandert er daarna iets dat de betekenis of de volgende stap voor de bezoeker beïnvloedt? Laat dat onderdeel opnieuw nakijken. Bij het beheer van je website kun je die afspraak eenvoudig houden. Eén persoon bereidt de tekst voor, iemand met kennis van de inhoud kijkt mee en de verantwoordelijke zet de gecontroleerde versie online. In een klein team kan één persoon meer dan één van die stappen doen.
Wil je dat je team zelf pagina’s kan aanpassen en makkelijk kan zien wat klaar is voor publicatie? Bespreek je website met ons. Dan kijken we samen hoe je dit in je beheer kunt regelen.