Een verhuurdossier heeft meerdere onderdelen
Bij verhuur horen meer gegevens dan alleen een klant en een voertuig. Ook de huurperiode, bedragen, documenten en afspraken over de afhandeling moeten beschikbaar zijn. Voor Zorgmiddelenaanhuis bouwde WebGrowth een portal die deze onderdelen rond het verhuurdossier samenbrengt.
De software bevat beheer van klanten en voertuigen en legt per dossier de huurperiode en bedragen vast. Een verlenging heeft een eigen werkorder. Daarmee krijgt ook een verandering tijdens de huur een plaats binnen de administratie van het dossier.
Van contract tot ondertekening en documentversies
Contracten, handtekeningen en documentversies maken deel uit van de portal. De applicatie ondersteunt daarnaast schadepunten, uploads en documenten over schade. Zo omvat de oplossing zowel de gegevens van een verhuring als de documenten die erbij horen.
Een document is daarmee onderdeel van het proces. Het dossier biedt ruimte voor de vastlegging bij aanvang, wijzigingen tijdens de huur en de informatie die nodig is bij de verdere afhandeling.
Ook retouren en borgafhandeling horen erbij
De functionaliteit loopt door tot de retour en borgbetaling. Rolgebaseerde toegang bepaalt welke mogelijkheden voor gebruikers beschikbaar zijn. De auditgeschiedenis houdt wijzigingen inzichtelijk, zodat er naast de actuele dossiergegevens ook aandacht is voor wat er is gebeurd.
De getoonde screenshot gebruikt fictieve demodossiers uit de bestaande portalcode. Er worden geen echte klantgegevens, contracten of handtekeningen in deze case getoond.
Aansluiting op andere onderdelen van het bedrijf
Binnen de software zijn ook een optionele Lightspeed-klantkoppeling en een productkeuzehulp met leads aanwezig. Die onderdelen verbinden het verhuurproces met klantgegevens en de oriëntatie op een passend product.
De applicatie verbindt daarmee de oriëntatie op een product met de administratie van de verhuur. Verdere ontwikkeling kan aansluiten op deze samenhang tussen klanten, dossiers en documenten.
Wat kunnen we voor jouw organisatie bouwen?
Herken je een vergelijkbare vraag? Bekijk onze expertise of bespreek wat jouw proces nodig heeft.