Iedere onderneming, van start-up tot grote bedrijven, heeft een marketingstrategie nodig. Iedere onderneming heeft er baat bij zo vaak mogelijk gezien en gevonden te worden. Juist hier is een goede marketingstrategie voor nodig. In veel gevallen improviseren ondernemers en ontbreekt er een specifiek marketingplan voor zowel offline als online. We vertellen je hoe het werkt en waarom het zo belangrijk is.
Hoe werkt het en waarom is het zo belangrijk?
Een marketingstrategie is de schakel tussen de markt en organisatie om vervolgens de doelgroep te benaderen met marketingelementen. Elke onderneming heeft een bedrijfsstrategie en een marketingstrategie heeft hier een groot aandeel in. Hoe zet je deze neer en gebruik je de input van het bedrijf? Om een weloverwogen marketingstrategie te maken heb je de visie, missie en doelstelling nodig van de onderneming. Als deze vast staan kun je een juiste schakel vinden om een marketingstrategie vast te stellen. Het is voor een organisatie namelijk heel belangrijk om goed na te denken over een aantal vragen. Waarom is jouw organisatie er en wat doet het? Wat wil je bereiken en hoe wil je het bereiken? Deze vragen bepalen hoe een bedrijf communiceert met de doelgroep en wat zij naar buiten brengen.
Een marketingstrategie is een belangrijk onderdeel voor de onderneming om zich zo zichtbaar mogelijk te maken binnen de markt en naar de doelgroep. Je wilt opvallen, je wilt klanten aantrekken en groeien qua marktpositie. Zowel offline als online zijn er mogelijkheden om te groeien, denk aan een nieuwe doelgroep(en) aanspreken of andere marktpositie aannemen.
Een strategie, hoe zet je het op?
Zodra de visie, missie en doelstelling van de onderneming vast staan, kun je beginnen met de marketingstrategie. Om een strategie te bedenken en op te zetten moet je eerst nog een aantal vragen nagaan. Vragen zoals:
- Wat is mijn marktpositie?
- Wat kan de marktpositie worden binnen een bepaalde tijd?
- Wie is de doelgroep en waar is de doelgroep naar op zoek?
- Wanneer is het beste moment om je doelgroep te benaderen?
- Waar kan je de doelgroep op benaderen?
- Waarmee kunnen de campagnes het beste uit de voeten komen?
- Welke kanalen kunnen we het beste aanspreken?
- Waar staan onze concurrent in de markt en hoe maken zij zich uniek van de rest?
Nu je alle hoofdvragen op papier hebt, is de volgende stap om op alle hoofdvragen zo veel mogelijk subvragen te stellen. Dit geeft je marketingstrategie nog een breder perspectief en details waar je op moet letten als je het marketingplan gaat uitvoeren.
Tips voor het schrijven van een marketingplan.
Je hebt uiteraard je hoofddoelen, die zijn zeer belangrijk. Maar vergeet nooit om subdoelen neer te zetten, om het hoogste niveau te bereiken heb je eerst tussendoelen nodig. Neem dus in je marketingstrategie mee wat de subdoelen worden. Zo heb je het overzicht van de planning en werk je stap voor stap naar het hoofddoel toe.
Om uit de concurrerende markt te springen moet je uniek zijn. Let dus op dat je geen concurrent gaat nadoen, bewandel je eigen pad met eigen ideeën waar je bij de concurrent wel kan zien hoe zij campagnes opstellen en ook wanneer.
Het aanpassen van je marketingstrategie
Het kan best voorkomen dat je na een tijd terug kijkt en denkt, misschien is dit toch niet de beste methode om het doel te bereiken. Vergeet dan niet dat het evalueren van een strategie altijd goed is! Zo blijft de strategie effectiviteit en verrassend, het kan er ook voor zorgen dat je er nog meer uitspringt dan je concurrenten. Het is dus zeker niet erg om je strategie te evalueren en aan te passen. Blijf kritisch kijken en neem nieuwe trends en ontwikkelingen mee.
Bij het evalueren van je strategie komt ook ervaring kijken, door het te doen weet je vaak beter wat wel werkt en wat niet. Blijf daarom ook alles proberen om je eigen ‘sleutel tot succes te vinden’. Uiteindelijk heb je het toch zelf in de hand.
Van losse ideeën naar een uitvoerbaar marketingplan
Een online marketingstrategie beschrijft wie je wilt bereiken, welk probleem je voor die doelgroep oplost en hoe online kanalen bijdragen aan je bedrijfsdoel. In je marketingplan werk je vervolgens uit wie wat doet, wanneer dat gebeurt en hoe je het resultaat beoordeelt.
Meer bezoekers is op zichzelf nog geen duidelijk einddoel. Je wilt bijvoorbeeld meer passende aanvragen voor een bepaalde dienst. Dan moet je niet alleen kijken naar bereik, maar ook naar de pagina waarop iemand binnenkomt en wat er daarna gebeurt.
1. Kies één doel waarmee je begint
Schrijf op wat je wilt verbeteren en binnen welke periode je dat wilt beoordelen. Kijk eerst naar je huidige situatie. Hoeveel aanvragen krijg je, waar komen ze vandaan en welke passen bij je aanbod? Zonder dat vertrekpunt kun je achteraf lastig beoordelen wat je aanpak heeft opgeleverd.
2. Beschrijf de vraag van je klant
Denk verder dan leeftijd of bedrijfsgrootte. Waar loopt iemand tegenaan? Welke vragen stelt die persoon voordat hij contact opneemt? En welke informatie heeft hij nodig om te bepalen of jij kunt helpen?
Gebruik de vragen uit je eigen gesprekken als vertrekpunt voor je website. Zo schrijf je over onderwerpen waar klanten daadwerkelijk uitleg bij nodig hebben.
3. Kies kanalen die passen bij die vraag
Als mensen actief naar een oplossing zoeken, kunnen zoekmachineoptimalisatie en zoekmachineadvertenties onderdeel van je aanpak zijn. Als iemand je aanbod eerst moet leren kennen, vraagt dat om andere inhoud en contactmomenten.
Je hoeft niet op ieder kanaal tegelijk actief te zijn. Kies wat je kunt onderhouden en waar je doelgroep een logische volgende stap kan zetten. Bekijk daarbij ook de verschillende stappen in een marketingfunnel.
4. Laat de landingspagina aansluiten
Een advertentie of zoekresultaat wekt een verwachting. De pagina daarna moet die verwachting waarmaken. Leg uit wat je doet, voor wie het bedoeld is en hoe iemand verder kan. Beantwoord de vragen die je normaal ook in een eerste gesprek krijgt.
Controleer ook het formulier. Wordt een aanvraag opgeslagen, komt de melding aan en is duidelijk wie de opvolging doet? Meer verkeer heeft weinig zin als aanvragen daarna blijven liggen.
5. Maak de uitvoering concreet
Leg per onderdeel vast wie verantwoordelijk is, wat er moet gebeuren en wanneer je evalueert. Neem zowel het advertentiebudget als de tijd voor teksten, techniek en opvolging mee. Begin met een aanpak die je kunt uitvoeren en beoordelen. Uitbreiden kan daarna.
6. Beoordeel het resultaat in samenhang
Kijk naar vertoningen, klikken, aanvragen en de kwaliteit van die aanvragen. Een daling in vertoningen betekent niet automatisch dat je evenveel klanten verliest. Andersom bewijst meer websiteverkeer nog niet dat de juiste mensen je vinden.
Vergelijk perioden van gelijke lengte en bekijk welke pagina's, zoekopdrachten of kanalen veranderen. Leg wijzigingen aan je website en campagnes vast. Dan kun je gerichter onderzoeken wat er gebeurt, zonder iedere week je hele aanpak om te gooien.
Veelgestelde vragen over een online marketingstrategie
Wat is het verschil tussen een strategie en een marketingplan?
De strategie beschrijft je keuzes: je doelgroep, je aanbod, je doel en de manier waarop je mensen wilt bereiken. Het marketingplan vertaalt die keuzes naar werkzaamheden, planning, verantwoordelijkheden en budget.
Met welk marketingkanaal moet ik beginnen?
Dat hangt af van je doelgroep en de manier waarop iemand jouw oplossing zoekt. Kijk eerst naar bestaande aanvragen en klantvragen. Kies vervolgens een kanaal waarvoor je passende inhoud, een goede landingspagina en voldoende tijd voor opvolging hebt.
Hoe vaak moet ik mijn marketingstrategie aanpassen?
Plan vaste momenten om de resultaten te bespreken. Kleine verbeteringen aan een pagina of campagne kunnen tussendoor. Een andere strategie is pas logisch wanneer je doel, doelgroep, aanbod of de onderbouwing van je eerdere keuzes verandert. Beoordeel daarvoor meer dan één losse dag of één meetwaarde.
Wil je jouw online marketingstrategie concreet maken? Neem gerust contact met ons op. Dan bekijken we je huidige situatie en bepalen we samen welke eerste stap past.